販売業者の名称
シェパード株式会社
販売責任者名
閏間 麻人
販売業者の住所
東京都中央区湊3-8-1 リエトコートアルクスタワー902
販売業者の連絡先
電話番号：03-6280-3744
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・NP後払いでご購入の際の後払い手数料
・消費税
・送料（全国一律550円。商品4,000円以上の購入で送料無料。）
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後（銀行振込は入金確認後）7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
電子書籍はご注文受付後（銀行振込は入金確認後）、土日祝を除く24時間以内にアクセスコードがメール配信されます。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換・NP後払い
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時、配達員に代金のお支払いをお願いします。
-NP後払いの場合
振込用紙が商品とは別に届きますので、記載の期日（通常10～14日後）までにお支払いください。
返品期限
●落丁、破損、汚れていた場合は、商品到着後７日以内に下記弊社窓口までご連絡願います。その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。
●落丁、破損、汚れていた場合以外のお客様都合のご返品はお受けできませんのでご容赦ください。
万が一不良品がございましたら、ただちに交換いたします。
●電子書籍、Video、eラーニング教材は、アクセスコードまたはURL送信後のキャンセルはお受けできませんのでご容赦ください。
返品送料
●返品送料について、不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様都合の場合は、申し訳ございませんが、お客様の送料ご負担にてご返送願います。